Livraison
Promotion livraison gratuite pour un temps limité
Pour un temps limité, les stores seront expédiés à toute adresse au Canada gratuitement. Nous ne livrons pas aux pays en dehors du Canada.
Les frais de livraison
Des frais de livraison de 15 $ seront appliqués sur chaque commande. Les frais de livraison ne varient pas en fonction du nombre de stores (/ articles) commandés. Les frais de livraison sont applicables uniquement au Canada. Nous ne livrons pas aux pays en dehors du Canada.;
Temps de livraison
Pour les articles qui sont en stock, les commandes seront livrées dans les 10 jours à compter de la date que nous recevons votre commande à l'adresse spécifiée lors du processus de commande.
Si l'article est en rupture de stock, vous recevrez un courriel avec la date approximative de livraison dans les 2 jours ouvrables..
Statut de votre commande
Un accusé de réception de commande sera envoyé par courriel immédiatement après une commande placée sur veluxblinds.ca. Dans les 2 jours ouvrables après avoir placé une commande un second courriel de VELUX Canada Inc. sera envoyé confirmant la disponibilité du stock et la date d’arrivée prévue.
Si vous n'avez pas reçu la marchandise après la date d’arrivée prévue comme spécifié ci-dessus, nous vous demandons de nous appeler au 1 800-888-3589, poste 3 pour le service à la clientèle. S'il vous plaît avoir votre numéro de confirmation de commande à la portée de la main. Le numéro de confirmation de commande est indiqué dans votre courriel de confirmation..